Hera & Biancardi | GraphicMail |

Un blog de email marketing, database marketing, email newsletter, lucha contra el spam, mass marketing

Archive for March, 2009

Newsletter GraphicMail – Marzo 2009

Posted by admin On March - 20 - 2009

Se encuentra en circulación el newsletter de Marzo 2009 con temas como 7 claves para conseguir la entrega de tus emails, compartimos contigo nuestra experiencia en el sector, novedades y nuevas funcionalidades.

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LOPD y algunos conceptos básicos

Posted by admin On March - 17 - 2009

En conversaciones con algunos de nuestros clientes, vemos un gran vacio y desconocimiento en los conceptos básicos que el reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos define. Algunos de estos son:

  • Afectado o Interesado: Es toda persona física titular de los datos que serán objeto del tratamiento
  • Datos de caracter personal: es la información númerica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físcas identificables
  • Tratamiento de datos: operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que a su vez permita la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, consulta, utilización, cancelación, bloqueo o supresión, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.
  • Responsable del fichero o del tratamiento: persona física o jurídica, que solo o conjuntamente con otros decida sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de los datos.
  • Encargado del tratamiento: persona física o jurídica, pública o privada, que solo o conjuntamente con otros trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento o del fichero
  • Cesión o comunicación de datos: tratamiento de datos que supone su revelación a una persona distinta del interesado
  • Consentimiento: manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la que el interesado consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen.

Trucos para usar imágenes en emails HTML

Posted by admin On March - 16 - 2009
  1. Nunca utilices imágenes para el contenido principal como Links o llamadas a la acción
    Si lo haces, utiliza adicionalmente un link html que acompañe las imágenes. La posibilidad de que las imágenes estén desactivadas en el programa de correo del destinatario son muy altas y perderás la oportunidad de generar clicks y conseguir el objetivo.
  2. Usa el atributo “alt” para todas la imágenes
    Hazlo de forma inteligente. Por ejemplo “mira la calidad de imágen de este televisor…”
  3. Define el ancho y alto de las imágenes
    De esta forma el diseño de tu newsletter no se deforma
  4. Optimiza tus imágenes
    Consigue que el peso de las imágenes sea el mínimo posible sin perder la calidad visual y su integridad. Las imágenes muy grandes puedes dividirlas en varias imágenes. Nadie quiere esperar 10 segundos hasta que cargue un jpg de 10.000 kilobytes.
  5. Imágenes de fondo (background images)
    Intenta no utilizarlas ya que muchos clientes de correo no soportan esta característica. Si las utilizas asegúrate de que sea posible leer el contenido del email sin problemas.

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Convencer con el Asunto no es fácil

Posted by admin On March - 13 - 2009

Cuando enviamos emails comerciales o publicitarios a muchos de destinatarios, es importantísimo trabajar la línea del Asunto y convencer al destinatario de que abrá nuestro email. No simplemente nos debemos enfocar en el contenido de nuestro comunicado, sinó que es nuestra obligación tratar de forma coherente y efectiva la línea del Asunto y darle la atención a este primer saludo que le hacemos a los destinatarios.

Existen muchos concejos para elaborar un Asunto eficaz, pero creo que la mejor escuela es mirar nuestro buzón de correo no deseado (junk) y aprender lo que no debemos hacer nunca.

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Ubuntu, sencillez y fiabilidad en el Acer Aspire One

Posted by admin On March - 10 - 2009

Recientemente adquirí un Acer Aspire One en la tienda oficial de Barcelona.  De casualidad estuvo Pepe en mi oficina y me enseñó la maravilla de este mini y su potencia. Estaba buscando un mini-portatil que me permitiese viajar sin peso y no estar con un maletín colgado al hombro durante horas. Hasta ahora había viajado con un MacBook o un PowerBook sin problemas, pero la verdad es que los 995 gramos de peso son muy llevaderos y me terminaron de convencer.

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Luego de adquirirlo (venía con el Windows XP Home original de fábrica) me embarqué en la tarea de ponerle Ubuntu. Para mi que he sido MAC adicto desde que nací, me imaginaba estar lidiando con líneas de comandos de Linux y pantallas de Matrix por doquier. Pero que va, el Ubuntu es Linux para seres humanos.

El proceso de instalación fué sencillisimo. Descargar el Ubuntu desde su web, crear un disco de arranque en un lápiz USB y 25 minutos como mucho. Unas cuantas preguntas de configuración y posteriormente familiarizarme un poco con el sistema, que la verdad es muy similar a la operatividad del OS X de apple MAC.

Os dejo un buen link a la página que me ayudo completamente a la instalación aquí.
La web para descargar el Ubuntu.
Donde comprar el Acer Aspire One. O directamente se puede pasar por la tienda en Barcelona.

Graphicmail, servicio web de mailings para pymes

Posted by admin On March - 10 - 2009

Hoy publica tecnologíapyme.com una interesante reseña de GraphicMail, herramienta online de email marketing:

Ya hemos comentado en el blog distintas posibilidades para realizar mailings de forma profesional tanto adquiriendo un software para uso interno com alquilando el software como servicio. La empresa GraphicMail nos ofrece realizar esta función mediante un software hospedado en sus servidores simplificando todo el proceso.

Leer la reseña.

  • Actualizado (4/3/09): La AEPD tiene a disposición un apartado en su web llamado “Lucha contra el SPAM”.
    Puede visitarlo aquí y descargar documentación al respecto.

Todos los días me encuentro correos no deseados en mi buzón electrónico. Algunos de estos correos incluyen unas líneas de texto como: “Esto no es spam. Su email se encuentra en una base de datos pública disponible en la web……” y Yo nunca he autorizado de que me envíen mensajes publicitarios !

Para aclarar un poco acerca del uso de los datos personales, la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) cuenta con mucha información de acceso público y señala lo siguiente: (subrayo lo más importante)

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Derechos de los destinatarios de servicios de comunicaciones electrónicas

Los arts. 21 y 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, conforme a la nueva redacción, dada por la disposición final primera de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, establecen los siguientes derechos para los destinatarios de servicios de comunicaciones electrónicas

- Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. Éste precepto no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso,
el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.

- El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente.
A tal efecto, los prestadores de servicios deberán habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para que los destinatarios de servicios puedan revocar el consentimiento que hubieran prestado, y deberán facilitar información accesible por medios electrónicos sobre dichos procedimientos.

- Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (cookies), informarán a los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilización y finalidad, ofreciéndoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos mediante un procedimiento sencillo y gratuito.
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso a datos con el fin de efectuar o facilitar técnicamente la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

También se encuentra a disposición un formulario Denuncia que podéis descargar aquí.

Esta ley es muy clara y no tiene excusas. Dice lo que tiene que decir !!