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Archive for May, 2008

Email marketing check list : evita dolores de cabeza

Posted by admin On May - 29 - 2008

Como muchos procesos de producción, el email marketing necesita preparación y verificación antes de lanzar una campaña. Enviar sin ningún tipo de verificación o check list es como lanzarse al vacío sin paracaídas.

Siempre recomiendo seguir como mínimo la siguiente check list:

  • El campo “Desde” es el correcto para este email ?
  • El “Asunto” tiene suficiente relevancia y esta acorde con el contenido del email ?
  • El campo “Asunto” se encuentra escrito correctamente ?
  • La lista seleccionada para el envío es la correcta ?
  • El mensaje y el contenido del email es claro y conciso ?
  • Todos los links incluidos funcionan correctamente ?
  • Las imágenes incluidas en el email cargan correctamente ?
  • La llamada a la acción es obvia ?
  • Hay algún error ortográfico en el contenido del email ?
  • Los datos de contacto son correctos y visibles ?
  • He agregado la política de privacidad y es visible ?
  • Se encuentran todos los detalles como precios, fechas, números, referencias, etc. correctos ?
  • En caso de que exista una personalización, funciona correctamente ?
  • He agregado un mecanismo de baja ? funciona ?
  • Alguien mas ha verificado el email ?
  • He realizado pruebas con diferentes cuentas de email ?
  • He pasado algún filtro de detección de spam y comprobado el riesgo que corre el email ?
  • Si se os ocurre algún punto que me haya dejado y creáis que se debe considerar….

    El formulario de suscripción y su importancia

    Posted by admin On May - 23 - 2008

    Una de las puertas de entrada más importantes para nuestros suscriptores es el formulario de suscripción. Este asegura la captura de suscriptores durante cualquier campaña de marketing viral y de captación.

    Algunos aspectos que no podemos dejar de incluir en los formularios son:

  • Visibilidad: Ubicar el formulario o link a este en un sitio visible e importante. Cuanto más rápido se encuentre mas rapido habrá un nuevo suscriptor.
  • Ejemplos: Incluir en el formulario un ejemplo claro de que es lo que recibirán al suscribirse.
  • Opciones: Ofrecer al suscriptor opciones (frecuencia, contenido) como por ejemplo cada cuanto quiere recibir nuestra información, cada 15 días, cada semana, cada mes, etc.
  • Descripción: Diga al suscriptor el porqué de su suscripción. Un texto explicativo nunca sobra.
  • Frecuencia: Especifique cada cuanto recibirán su newsletter. No olvide este compromiso y sea puntual.
  • Facilidad al suscribirse / darse de baja: Estos procesos deben ser muy simples. Pero el darse de baja debe ser lo más simple posible y en muy pocos pasos. Nunca haga que el suscriptor pase por un proceso de doble opt-out, o tenga que recordar con que dirección de correo se ha suscrito, o tenga que acceder a un área con contraseña.
  • Pruebe: Haga pruebas de que el proceso funciona correctamente. No hay nada peor que realizar un proceso de suscripción y cuando presiona “suscribirse” aparece un error.
  • HTML o texto: Ofrezca la posibilidad de elejir el formato deseado para recibir los newsletters.
  • Privacidad: Que hacen con mis datos? Explique claramente su politica de privacidad y los derechos del suscriptor.
  • Mensaje de bienvenida: Una vez se suscriban, envíe un email confirmando la suscripción.