Hera & Biancardi | GraphicMail |

De nuevo, un post en colaboración con Rafa en desmarkt.com .

” Hoy en día nos encontramos con una confusión entre muchas de las personas que se dedican al e-marketing : RSS, sustituto del emal marketing?

Es como comparar una naranja con un limón. “

Leer el post completo.

Países con el más alto indice de spammers, según la base de datos Spamhaus Blocklist (SBL) (actualizada cada 24 horas).

Y profundizando un poco más en USA, nos encontramos con spammers como Google, Acxiom, Affinity, Earthlink, MCI, Verio, Verizon, y muchas más…

Un interesante post en ImediaConnection nos habla de técnicas usadas para aumentar la tasa de envío y no caer en los servidores antispam.
Los principales aspectos y muy importantes para los que hacemos email marketing:

Al rededor de un 20% de los emails con permiso caen en los filtros anti spam y no llegan al buzón de correos. Esto debido a que el email es considerado spam por el receptor.
Simplemente es pura cuestión de “reputación”. Esta reputación buena o mala, será definitiva a la hora de traspasar estos filtros.

Mantener una buena reputación es fácil:

QUEJAS:
Si una cantidad de personas se quejan de usted, su reputación será mala. Esto se aplica a cualquier situación de nuestra vida cotidiana. Igual sucede con el email marketing.
Supongamos que muchos receptores están continuamente presionando el botón SPAM cuando reciben nuestros mensajes. Automáticamente estamos creando una mala reputación y sumando puntos para ser catalogados como verdaderos spammers ante un proveedor de email.

Y como evitar estas quejas? Unas cuantas recomendaciones:
- Envíe lo que prometió.
- Practique la segmentación. Demográfica, de respuesta o de selección propia a la hora de suscribirse.
- Haga fácil el darse de baja.
- Si consigue direcciones a través de un partner, asegúrese de que estos cumplan con sus reglas y prometan lo que debe ser.

REBOTES:
Una buena manera de mejorar el envío de una campaña de email marketing es manteniendo una lista completamente al día y limpia.
Cuando obtenemos muy altos porcentajes de Rebotes, podremos parecer unos spammers reales para cualquier proveedor ISP.

Para asegurar unas listas de envío limpias es recomendable:
- Use algún mecanismo para identificar las direcciones rebotadas y eliminarlas con facilidad del sistema.
- Utilice algún sistema de actualización de datos para mantener las direcciónes de correo al día.
- Verifique que las direcciones se encuentran correctamente escritas.
- Requiera la dirección de correo en dos campos para que correspondan.
- Envíe un mensaje de bienvenida y elimine los rebotes inmediatamente.

AUTENTICACIÓN:
La infraestructura que utilice es muy importante para su reputación. Muchos ISP requieren hoy en día que los que envían campañas de email cumplan con ciertos requisitos para asegurar que realmente nadie está suplantando su identidad.
La autenticación tiene 2 beneficios importantes: previene la suplantación y permite a los que envían mejorar y aumentar su reputación ante los receptores.

Si usted no está utilizando ningún medio de autenticación es recomendable que investigue hoy mismo cual de los protocolos de autenticación se adapta a sus necesidades.
Podrá encontrar información en SPF, SenderID ó DomainKeys.

Adicionalmente a la autenticación, hay que prestar especial atención a :
- Usar un record “reverse DNS”
- Tener un record “round trip reverse DNS”
- Una dirección de rebote que acepte emails (y tenga un MX record)
- Una dirección de Postmaster y Abuse que acepte emails.

Nunca nos viene mal echar un vistazo a nuestro buzón de correo no deseado.

Por ejemplo, analizando el asunto de los mensajes podemos aprender que no hacer y como evitar cometer estos errores frecuentes.

Conseguir algún beneficio es realmente lo que nos interesa al realizar campañas de email marketing.
Una técnica que está dando sus frutos, conocida como segmentación, es recomendable utilizarla para obtener resultados inmejorables.

Tan fácil como analizar puntos diferentes de los suscriptores como edad, país, sexo, preferencias, idioma, clientes potenciales, etc. nos permitirá trasmitir el mensaje de una forma específica para cada segmento, buscando conseguir una respuesta determinada.

Creando diferentes listas de envío, nos dirigiremos directamente al interesado.

Leyendo un artículo en Business Week publicado hace poco, estoy completamente de acuerdo en las buenas prácticas del email marketing.

Algunos puntos clave del artículo:

- Las listas de envío pequeñas nos ofrecen un mejor ratio de apertura y clics, gracias a una mejor segmentación.
- Las listas deben ser 100% opt-in. Libres de spam.
- El coste de una campaña es poco comparado con otros medios.
- Compañías pequeñas puede embarcarse y competir igualmente.
- El B2B obtiene mejores resultados.
- Segmentar. Muy importante.

Como indican allí: “El email marketing está madurando, y las personas están aprendiendo como hacerlo correctamente. Emergen mejores prácticas y hay una mayor claridad en lo que se debe o no se debe hacer. “

Un artículo interesante en iMediaConnection explica la regla del 40-40-20.

Resumiendo un poco y destacando:

40 % La lista
Una lista sólida de suscriptores opt-in es el fundamento de una campaña de e-mail marketing viable.

40 % Lo que ofrece
Según Jupiter Communications el 68% de los consumidores que optan por el e-mail marketing desean recibir promociones y ofertas.

20% La creatividad
Gastar el 20% de los recursos en ser creativo en el email marketing no generara el retorno necesario. Sin embargo es preferible optimizar el medio a utilizar.

Leer el artículo completo aquí.

David Grainer en thinkvitamin, escribe un artículo muy interesante.

Algunos aman el HTML a la hora de crear una campaña de e-mail marketing.

Pero cuidado, no es tan simple como crear una página web…. tiene sus trucos y recomendaciones.
Pero cuidado, verán nuestras imágenes ?

Cliente e-mail con imágenes bloqueadas.

Cliente e-mail con imágenes activadas.

Hoy hemos puesto on-line nuestro nuevo diseño con algunas mejoras en el back-end.

Buscábamos más claridad y diferenciación de cada post; además de darle un toque moderno.
Con la ayuda del maravilloso y flexible CSS hemos dado vida a esta nueva imágen.

Comentarios bienvenidos.

Leía un interesante post en “The email wars”, acerca del bloqueo de las imágenes por los programas de correo electrónico vía web o software.

Nos indican una buena recomendación: Siempre usar el tag ALT de las imágenes escribiendo una descripción de estas. Esta descripción se enseñará en caso de no ser posible ver las imágenes.

Ir al post original: Image blocking in email clients.