Hera & Biancardi | GraphicMail |

Las estadísticas que nos pueden proporcionar los proveedores o plataformas de e-mail marketing se ven reflejadas en gráficos, porcentajes y números.
Aperturas, rebotes, bajas, reenvíos, clics, visitas en la web, ventas, etc. son un claro ejemplo de ello.

Pero es importante recordar y tener en cuenta que al realizar campañas de e-mail marketing estamos generando algunos beneficios que no se pueden medir con un sistema directo:

Reconocimiento de Marca : Cada e-mail que enviamos se convierte en una oportunidad de conectar con el receptor y posicionarnos en el nivel que queremos del mercado. Asegúrese de que cada e-mail refleje su marca a través del contenido, lenguaje, tono, gráficos y colores.

Creación de una relación : Una campaña de e-mail marketing puede convertirse en una oportunidad de mantener y ampliar las relaciones con sus cliente o proveedores. Déjeles saber que usted se encuentra abierto a sus necesidades y preocupaciones. Provéales de una manera fácil de localizarle, por ejemplo una dirección de e-mail.

Estos beneficios “ocultos” nos darán un valor añadido en cada campaña de e-mail marketing. No los dejemos en el back-end!!!

Me aprovecho de este Blog e intento realizar una acción puramente comercial:

Recién me compre un portatil Power Book, así que la lista de ordenadores pasó a engrosar mis mesas…

eMac G4 por solo 550 euros. Sobra decir que está en perfectas condiciones y ha sido utilizado básicamente para retoque fotográfico.

Tengo su caja original, 1 Ghz de velocidad, 1 GB de RAM, 60 GB de disco duro, Pantalla de 17″, DVD-CDRW, Ratón óptico y teclado extended, Sistema OSX 10.4.6.

Si estáis interesados me podéis enviar un email a rafa[arroba]hera-biancardi.com y podemos negociar.

Alex Sancho en su weblog, nos plantea una reflexión muy interesante acerca de los blogs y en la que estoy completamente de acuerdo:

“olvidemos tanto consejo y seamos un poco más originales”

“El como quieras utilizarla, o con quienes quieras comunicarte, solo te importa a ti, olvida los consejos, olvida las reglas, escribe sobre lo que te apetezca y se tu mismo.”

Leer su opinión

Una buena herramienta implementada en Ajax que al escribir sugiere algunas palabras o frases. Similar al Google Suggest.

Inquisitor, aún en versión beta. Realmente funciona.

Después de pasar horas diseñando, peleándonos con el código y escribiendo el contenido de una campaña de e-mail marketing, nos decidimos enviarla a nuestros suscriptores opt-in y de repente los servidores anti-spam detienen nuestros e-mails!!!

¿ Como podemos intentar evitar este efecto de “succión” ?

Lo primero es intentar entender como funcionan estos servidores y si logramos pasar esta barrera de protección nos encontraremos con una segunda barrera: la del propio usuario y su programa de correo.

Los filtros anti-spam analizan:

- La línea del asunto
- El contenido del mensaje
- La dirección IP
- El remitente del mensaje
- La dirección “desde:”
- El nombre de dominio
- Las listas “negras” de spammers

Ahora bien, supongamos que hemos pasado los servidores anti-spam y tenemos todo en regla. Hemos llegado al suscriptor?

Esta barrera de protección se puede traspasar usando buenos contenidos, fidelizando los suscriptores, ofreciéndoles algo a cambio, respetando su privacidad, y en fin creando una estrecha relación entre el remitente y el receptor.

Casi todos los servidores o filtros anti-spam ven blanco o negro y utilizan algoritmos que puntúan y penalizan por cada regla que se rompa.
Un claro ejemplo es SpamAssassin.

Gracias a Rafa en Desmarkt hemos creado esta nueva vía de colaboración e intercambio esperando mejorar y ampliar nuestros contenidos en la red.

De una forma convincente proponga agregar su dirección de envío en la libreta de direcciones.

Por ejemplo incluya un texto al principio de su newsletter :
“Para ver todas las imágenes y links, por favor agregue la dirección correo@correo.com a su libreta de direcciones”

Una vez el receptor agregue la dirección de correo a su libreta de direcciones, los e-mails provenientes por su parte seguro entrarán a la bandeja de entrada.

NOTA: correo@correo.com es un ejemplo. Debe ser reemplazado por su dirección e-mail de envío.

Las listas de envío que encontramos en alquiler o compra nunca tendrán una respuesta efectiva como las listas construidas en casa. Inclusive podrán causarle grandes perjuicios a su imagen o marca.

Si vd. es como la mayoría de las personas, cuando recibe un e-mail de alguien desconocido, inmediatamente lo envía a la papelera. El efecto que pueden causar muchos clics en el botón “junk” o “spam” podría causarle grandes dolores de cabeza, además de conseguir ser bloqueado en sus próximas campañas.

La lista hecha en casa será la más efectiva. Toma tiempo construirla, pero seguro que en el futuro obtendrá una mejor respuesta.

Algunas recomendaciones para tener en cuenta:

- Invite a suscribirse o unirse a su lista. A las personas nos gusta obtener algo a cambio, nos encanta la palabra gratis, obtener algo que nos beneficie. Seduzca sus potenciales suscriptores, deje claro el beneficio que obtendrán al suscribirse. Asegúrese de que el proceso de suscripción es lo más claro y sencillo posible.

- Enseñe el formulario de suscripción. Deje que los suscriptores vean rápidamente donde suscribirse. Asígnele un lugar importante en su web.

- Envíe contenido relevante. Asegúrese de que los suscriptores esperan con ansias sus e-mails. Trabaje el contenido. Información acerca de su negocio, noticias, novedades, trucos, etc. Genere un boca a boca y tradúzcalo en reenvíos.

- Promueva el boca a boca. Incitando a los suscriptores a reenviar sus e-mails aumentará sin duda los ratios de respuesta. Asegúrese de que el botón “Reenviar a un amigo” es visible y de fácil acceso.

- Nunca pare de crecer. La lista debe ir creciendo. Cree una estrategia y póngala en marcha. No se conforme fácilmente. Su lista puede aumentar rápidamente dependiendo de la calidad del contenido. Recuerde que las personas pueden cambiar de e-mail, dejar de trabajar en alguna empresa o pueden haber bajas.

Si aún no ha captado la idea, envíe e-mails a personas que le han dado el consentimiento previo -opt-in-.

Desde hace unos meses, Microsoft anunciaba que todos los e-mail entrantes a MSN Hotmail serían procesados bajo directivas utilizando el protocolo Sender ID. Los mensajes que no superasen estas directivas serían obligados a pasar por reglas estrictas – incluyendo un mensaje de advertencia en el mensaje o bién pasándolo directamente a la carpeta de Bulk.

¿Pero que es Sender ID?

Es un protocolo de autenticación propiedad de Microsoft. Similar al SPF “Sender policy framework” diseñado para combatir los problemas de phishing validando la identidad del “sender”.
Ambos sistemas funcionan bastante similar y están específicamente diseñados para ayudar a los ISPs y receptores a protegerse de estafas.

¿Debo hacer algún cambio para asegurar que mis e-mails son auténticos?

Si vd. es un cliente de GraphicMail, no necesita hacer ningún cambio en la configuración de su cuenta.
Sin embargo, si es un cliente de GraphicMail o no lo es, necesita crear o realizar cambios en sus registros SPF para asegurar que los “permission emails” están llegando a los usuarios de Hotmail sin ser filtrados o tachados con alguna marca de advertencia.

Nota Importante: El Sender ID de Microsoft soporta SPF estandar.

Algunas recomendaciones para los que envían:

1. Determine la IP(s) del servidor que envía las campañas contactando a un técnico de la empresa.

2. Asegúrese que esta IP(s) se encuentra incluida en los registros SPF de su dominio.

3. Si no publicado el registro SPF de su dominio, es recomendable que lo haga lo más rápido posible. Este proceso es bastante fácil, y existen herramientas gratuitas para realizarlo.

Algunas herramientas de ayuda:

- Microsoft Sender ID SPF record Wizard
- SPF website
- Pruebe sus registros SPF

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